Communiquer avec des personnalités difficiles
Communiquer avec des personnalités difficiles
335,00€ TTC
OBJECTIFS
Rendre bien plus facile la relation avec ceux qui nous sont difficiles.
- Comprendre les raisons, les intentions, les besoins de ces personnes
- Réaliser que son positionnement peut avoir un effet dans la relation avec ces personnes
- Savoir se protéger de l’impact de ces comportements toxiques
- Communiquer de façon appropriée selon le type de personnalité
CONTENU
Comprendre les personnalités
- Les caractéristiques des personnalités difficiles
- De la personnalité normale à la personnalité difficile
- De la personnalité difficile à la personnalité toxique
- Les besoins, intentions, raisons de ces personnes
Comprendre la relation avec les personnalités difficiles
- Les jeux psychologiques
- Les différentes postures relationnelles
Gérer l’impact dur soi
- Gérer l’impact sur ses émotions, son estime, sa confiance
- Se protéger d’une personnalité toxique
Communiquer avec des personnalités difficiles
- Conserver une posture bienveillante
- Acquérir de la flexibilité
- Communiquer en fonction des traits de caractère
Atelier
- De qui pourrais-je être le difficile ?
- Qu’est-ce que ça me fait ?
MODALITÉS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Consultables en suivant ce lien.
SESSIONS 2021
Niveau de satisfaction de cette formation
4,7/5
Nombre de stagiaires ayant suivi cette formation
40
Les participants la recommandent à
100 %
Ce qu'ils en ont pensé
« Formation qui apporte des réponses mais aussi permet de se questionner sur nos propres impacts au sein d’une discussion avec une personnalité difficile. Un grand merci à la formatrice pour son accompagnement et sa bienveillance » – Céline
« Prise de conscience très intéressante pour moi les objectifs ont été très bien remplis » – Justine
« Formation intéressante qui permet de mieux se connaître et de mieux cerner les personnalités pour adapter son comportement » – Virginie
« Une intervention de qualité due à la connaissance de notre domaine d’intervention par la formatrice » – Frédérique
3 mois plus tard :
« Un changement de regard sur moi et sur l’autre » – Céline
INFORMATIONS PRATIQUES
Modalités et délais d’accès, organisation, inscription, financement, annulation, … : cliquez-ici
- Financement employeur : 335,00 €
- Financement personnel : 220,00 €
BULLETIN D’INSCRIPTION
Formation accessible à tout professionnel de la Petite Enfance sans prérequis : Éducateur de Jeunes Enfants / Éducatrice (EJE), Infirmière, Puéricultrice, Auxiliaire de Puériculture (AP), Cap Petite Enfance, aide maternelle, assistante éducatrice, assistante maternelle, coordinatrice, directeur, directrice, référent technique … travaillant en crèche, micro-crèche, halte-garderie, jardins d’enfants ou d’éveil, pouponnière, foyer de l’enfance, Relais Assistantes Maternelles (RAM), Lieu d’Accueil Enfants Parents (LAEP)…
Version du 07/11/2020
À propos du formateur
Stéphanie Disant
Comprendre l'autre et communiquer efficacement est l'essence même de nos métiers.
Accédez à des clés innovantes et faciles à utiliser dans votre quotidien.