Communiquer avec des personnalités difficiles
Communiquer avec des personnalités difficiles
330,00€ TTC
OBJECTIFS
Rendre bien plus facile la relation avec ceux qui nous sont difficiles.
- Comprendre les raisons, les intentions, les besoins de ces personnes
- Réaliser que son positionnement peut avoir un effet dans la relation avec ces personnes
- Savoir se protéger de l’impact de ces comportements toxiques
- Communiquer de façon appropriée selon le type de personnalité
CONTENU
Comprendre les personnalités
- Les caractéristiques des personnalités difficiles
- De la personnalité normale à la personnalité difficile
- De la personnalité difficile à la personnalité toxique
- Les besoins, intentions, raisons de ces personnes
Comprendre la relation avec les personnalités difficiles
- Les jeux psychologiques
- Les différentes postures relationnelles
Gérer l’impact dur soi
- Gérer l’impact sur ses émotions, son estime, sa confiance
- Se protéger d’une personnalité toxique
Communiquer avec des personnalités difficiles
- Conserver une posture bienveillante
- Acquérir de la flexibilité
- Communiquer en fonction des traits de caractère
Atelier
- De qui pourrais-je être le difficile ?
- Qu’est-ce que ça me fait ?
LIEUX & DATES
Formation à distance
Aix Marseille
Bordeaux
Grenoble
Lille
Lyon
Nantes
Nice
Paris
Strasbourg
Toulouse
16/10/2020
19/03/2020
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08/07/2020
02/10/2020
12/02/2020
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02/06/2020
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18/11/2020
Cette formation peut être organisée sur votre demande à une autre date et sur le lieu de votre choix. En savoir plus
Elle est également proposée en formation à distance. En savoir plus
BULLETIN D’INSCRIPTION
Nombre de stagiaires ayant suivi cette formation
25
Niveau de satisfaction de cette formation
…
Taux de réussite à l’évaluation des acquis
…
INFORMATIONS PRATIQUES
(horaires, inscription, financement OPCO, annulation, convocation ) En savoir plus
Tarif 2020 : 330,00 €
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Cette formation alterne apports théoriques, outils simples et efficaces, réflexions, analyses et mises en situation qui facilitent l’intégration des notions. Elle est construite en map minding : méthode qui favorise la compréhension et la mémorisation à long terme.
- Exposés participatifs et interactifs
- Réflexions et échanges sur les pratiques, partage d’expérience
- Interactions avec la formatrice et entre les stagiaires
- Temps de réflexion individuelle et questionnements de groupe
MOYENS
- Formation en salle et en présentiel avec vidéo-projection
- Support de formation papier remis aux participants avec bloc-notes et stylo
SUIVI ET ÉVALUATION
- À chaque étape de la formation sous forme de questionnements de groupe, études de cas
- En fin de formation, par une synthèse demandée à chaque participant, un questionnaire d’évaluation des acquis et d’évaluation de la satisfaction à chaud
- Une évaluation de l’impact de la formation sera demandée au prescripteur de la formation
- La formation est sanctionnée par une attestation individuelle mentionnant le niveau d’acquisition des objectifs de la formation
Formation accessible à tout professionnel de la Petite Enfance sans prérequis : Éducateur de Jeunes Enfants / Éducatrice (EJE), Infirmière, Puéricultrice, Auxiliaire de Puériculture (AP), Cap Petite Enfance, aide maternelle, assistante éducatrice, assistante maternelle, coordinatrice, directeur, directrice, référent technique … travaillant en crèche, micro-crèche, halte-garderie, jardins d’enfants ou d’éveil, pouponnière, foyer de l’enfance, Relais Assistantes Maternelles (RAM), Lieu d’Accueil Enfants Parents (LAEP)…
À propos du formateur
Stéphanie Disant
Comprendre l'autre et communiquer efficacement est l'essence même de nos métiers.
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