Prévenir et résoudre les conflits
Prévenir et résoudre les conflits
335,00€ TTC
Durée : 1 jour |
Inter |


OBJECTIFS
- Connaître les composantes d’un conflit
- Connaître des méthodes de résolution de conflit
- Développer un management bienveillant pour éviter les conflits
CONTENU
Comprendre les composantes des conflits
- Les étapes d’un conflit
- Les différentes sources et natures de conflits
- Les jeux psychologiques
- Les réactions face à un conflit (rivalité, évitement, abandon, collaboration, compromis)
Gérer les conflits
- Le règlement des conflits selon leur nature
- L’identification des besoins des deux parties
- Les méthodes de gestion de conflit (DESC, Gordon)
- Les facilitateurs de gestion de conflits
- La gestion des émotions
- Le positionnement en médiateur
Prévenir les conflits
- Repérer avant la naissance d’un conflit
- Agir sur les difficultés de communication
- Permettre une meilleure compréhension entre les personnes
- Développer un management bienveillant
Ateliers
- Quelle est ma tendance lors d’un conflit ?
- Je résous moi-même ce conflit
- Je prends un rôle de médiateur
MODALITÉS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Consultables en suivant ce lien.
SESSIONS 2021
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Nombre de stagiaires ayant suivi cette formation
28

Les participants la recommandent à
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Ce qu'ils en ont pensé
« Très riche et extrêmement réalisable sur le terrain » – Angélique
« Formation enrichissante qui permet d’avoir de nouveaux outils pour manager – Mariana
« Une grande remise en question des pratiques » – Marjorie
« Comme toujours, super formation avec une super formatrice » – Laura
« Rend le sujet explicite et intéressant – Claudie
INFORMATIONS PRATIQUES
Organisation, inscription, financement, annulation, … : cliquez-ici
- Financement employeur : 335,00 €
- Financement personnel : 220,00 €
BULLETIN D’INSCRIPTION
Formation accessible à tout professionnel de la Petite Enfance sans prérequis : Éducateur de Jeunes Enfants / Éducatrice (EJE), Infirmière, Puéricultrice, Auxiliaire de Puériculture (AP), Cap Petite Enfance, aide maternelle, assistante éducatrice, assistante maternelle, coordinatrice, directeur, directrice, référent technique … travaillant en crèche, micro-crèche, halte-garderie, jardins d’enfants ou d’éveil, pouponnière, foyer de l’enfance, Relais Assistantes Maternelles (RAM), Lieu d’Accueil Enfants Parents (LAEP)…
Cette formation peut être organisée sur votre demande à une autre date et sur le lieu de votre choix. En savoir plus
Version mise à jour le 07/11/2020
À propos du formateur
